Política de Privacidade, Cookies e Compliance

Política de Privacidade, Cookies e Compliance

1. Introdução


A FIDENTIA CAPITAL CONSULTORIA E ASSESSORIA EM SEGUROS E RESSEGUROS LTDA. (“Fidentia”, “nós” ou “nossa”) reconhece a importância da privacidade e da proteção de dados pessoais e atua em conformidade com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).


Este aviso de privacidade tem como objetivo esclarecer:


  • Quais informações pessoais coletamos;

  • Como utilizamos e compartilhamos essas informações;

  • Quais são os direitos dos titulares;

  • Como protegemos os dados pessoais;

  • Por quanto tempo os dados são armazenados;

  • Como entrar em contato conosco.


2. Informações que Obtemos


Podemos coletar e armazenar as seguintes informações pessoais fornecidas por você:


  • Nome e e-mail;

  • Empresa, cargo e localização;

  • Outras informações fornecidas voluntariamente.


3. Coleta Automatizada de Dados


Durante a navegação em nosso site, podemos coletar automaticamente informações por meio de tecnologias como cookies, web beacons, identificadores de dispositivos e logs de servidor.


3.1 Definições


  • Cookies: arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário para identificação e registro de preferências;

  • Web beacons: tecnologias que permitem monitorar interações com páginas e conteúdos.


3.2 Dados coletados automaticamente


Podem incluir:


  • Endereço IP;

  • Nome de domínio;

  • Tipo de dispositivo e sistema operacional;

  • Navegador e idioma;

  • Dados de navegação (cliques, páginas visitadas, tempo de permanência);

  • Data e hora de acesso;

  • Dados de geolocalização.


4. Finalidade do Uso de Dados


Utilizamos os dados pessoais e tecnologias para:


  • Prestar e aprimorar nossos serviços;

  • Personalizar a experiência do usuário;

  • Responder a solicitações;

  • Realizar análises e melhorias operacionais;

  • Garantir segurança e prevenção de fraudes;

  • Cumprir obrigações legais;

  • Realizar ações de marketing, quando permitido.


5. Cookies e Tecnologias Semelhantes


Utilizamos cookies para:


  • Lembrar preferências;

  • Entender comportamento de navegação;

  • Melhorar usabilidade;

  • Personalizar conteúdo e publicidade;

  • Medir desempenho.


6. Cookies – Suas Escolhas


Quando exigido por lei, solicitaremos seu consentimento para o uso de cookies.


O usuário pode:


  • Configurar o navegador para bloqueio;

  • Excluir cookies existentes;

  • Solicitar informações via policies@fidentiaco.com


A desativação pode limitar funcionalidades do site.


7. Serviços de Terceiros e Análise de Dados


Podemos utilizar ferramentas como Google Analytics e HubSpot para:


  • Analisar o uso do site;

  • Diagnosticar problemas técnicos;

  • Melhorar a experiência.


8. Rastreamento Online e Publicidade


Podemos coletar dados sobre atividades online para exibir publicidade personalizada, inclusive por meio de redes de anúncios.


9. Uso das Informações Pessoais


Os dados podem ser utilizados para:


  • Prestação de serviços;

  • Atendimento ao usuário;

  • Personalização da experiência;

  • Desenvolvimento de soluções;

  • Prevenção de fraudes;

  • Cumprimento legal;

  • Marketing.


10. Compartilhamento de Informações


Podemos compartilhar dados com:


  • Empresas do grupo;

  • Prestadores de serviço;

  • Parceiros;

  • Autoridades legais.


11. Transferência de Dados


Os dados podem ser transferidos internacionalmente, respeitando a legislação.


12. Direitos dos Titulares


Você pode:


  • Acessar seus dados;

  • Corrigir informações;

  • Solicitar exclusão;

  • Revogar consentimento;

  • Solicitar portabilidade.


13. Outros Serviços e Terceiros


Nosso site pode conter links externos. Não nos responsabilizamos pelas práticas de terceiros.


14. Retenção de Dados


Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir finalidades e obrigações legais.


15. Segurança da Informação


Adotamos medidas técnicas, administrativas e físicas para proteger os dados.


16. Dados de Crianças


Não coletamos intencionalmente dados de menores de 16 anos.


17. Atualizações


Esta política pode ser atualizada a qualquer momento.


18. Recrutamento Eletrônico (E-Recruitment)


18.1 Dados coletados


  • Dados pessoais e profissionais;

  • Histórico acadêmico;

  • Habilidades;

  • Dados opcionais de diversidade.


18.2 Finalidade


  • Avaliação de candidatos;

  • Comunicação sobre vagas;

  • Gestão de processos seletivos.


18.3 Compartilhamento


  • Empresas do grupo;

  • Parceiros de recrutamento.


18.4 Retenção


Dados armazenados conforme necessidade do processo seletivo e legislação.


19. Política de Cookies (Detalhamento)


Tipos de cookies:


  • Essenciais

  • Analíticos

  • Funcionais

  • De direcionamento

  • De mídia social


20. Ética e Compliance


Atuamos com base em ética, transparência e respeito à diversidade.


Não toleramos condutas ilegais ou antiéticas e incentivamos a comunicação de irregularidades.


21. E-mail e Mensagens


Nossos e-mails e mensagens são destinados exclusivamente aos destinatários e podem conter informações confidenciais.

O uso indevido, reprodução ou distribuição sem autorização é proibido e sujeito às sanções legais.

Caso tenha recebido uma mensagem por engano, solicitamos que notifique o remetente e exclua o conteúdo.


22. Contato


policies@fidentiaco.com

Contato

NY +1 (212) 359-1613

SP +55 (11) 3063-1518

New York

90 Broad Street 2nd Floor
New York, NY 10004
USA

São Paulo

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