1. Introducción

FIDENTIA CAPITAL CONSULTORIA E ASSESSORIA EM SEGUROS E RESSEGUROS LTDA. (“Fidentia”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) reconoce la importancia de la privacidad y la protección de los datos personales, y actúa en conformidad con la legislación aplicable, incluida la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD – Ley N.º 13.709/2018).

Este Aviso de Privacidad tiene como objetivo explicar:

• Qué datos personales recopilamos;

• Cómo utilizamos y compartimos dichos datos;

• Cuáles son los derechos de los titulares;

• Cómo protegemos los datos personales;

• Durante cuánto tiempo los conservamos;

• Cómo puede ponerse en contacto con nosotros.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y almacenar los siguientes datos personales proporcionados por usted:

• Nombre y correo electrónico;

• Empresa, cargo y ubicación;

• Cualquier otra información proporcionada voluntariamente.

3. Recopilación Automatizada de Datos

Al acceder a nuestro sitio web, cierta información puede recopilarse automáticamente mediante tecnologías como cookies, web beacons, identificadores de dispositivos y registros de servidor.

3.1 Definiciones

• Cookies: archivos de texto almacenados en su dispositivo para identificar su navegador y guardar preferencias;

• Web beacons: tecnologías que permiten monitorear interacciones con páginas y contenidos.

3.2 Datos recopilados automáticamente

Pueden incluir:

• Dirección IP;

• Nombre de dominio;

• Tipo de dispositivo y sistema operativo;

• Navegador e idioma;

• Datos de navegación (clics, páginas visitadas, tiempo de permanencia);

• Fecha y hora de acceso;

• Datos aproximados de geolocalización.

4. Finalidad del Uso de los Datos

Utilizamos los datos personales y tecnologías para:

• Prestar y mejorar nuestros servicios;

• Personalizar la experiencia del usuario;

• Responder a solicitudes;

• Realizar análisis y mejoras operativas;

• Garantizar la seguridad y prevenir fraudes;

• Cumplir obligaciones legales;

• Realizar acciones de marketing, cuando esté permitido.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para:

• Recordar preferencias del usuario;

• Comprender el comportamiento de navegación;

• Mejorar la usabilidad;

• Personalizar contenidos y publicidad;

• Medir el rendimiento.

6. Cookies – Sus Opciones

Cuando lo exija la ley, solicitaremos su consentimiento para el uso de cookies.

Usted puede:

• Configurar su navegador para bloquear cookies;

• Eliminar cookies existentes;

• Solicitar información a través de: policies@fidentiaco.com

La desactivación puede afectar el funcionamiento del sitio web.

7. Servicios de Terceros y Análisis de Datos

Podemos utilizar herramientas de terceros como Google Analytics y HubSpot para:

• Analizar el uso del sitio web;

• Diagnosticar problemas técnicos;

• Mejorar la experiencia del usuario.

8. Seguimiento en Línea y Publicidad

Podemos recopilar datos sobre actividades en línea para ofrecer publicidad personalizada, incluso mediante redes publicitarias que rastrean la navegación en distintos sitios y dispositivos.

9. Uso de los Datos Personales

Los datos personales pueden utilizarse para:

• Prestación de servicios;

• Atención al cliente;

• Personalización de la experiencia;

• Desarrollo de soluciones;

• Prevención de fraudes;

• Cumplimiento legal;

• Actividades de marketing.

10. Compartición de Datos

Podemos compartir datos personales con:

• Empresas del mismo grupo;

• Proveedores de servicios;

• Socios comerciales;

• Autoridades legales, cuando sea necesario.

No autorizamos el uso indebido de dichos datos.

11. Transferencia de Datos

Los datos personales pueden transferirse internacionalmente, cumpliendo con la legislación aplicable y garantizando niveles adecuados de protección.

12. Derechos del Titular

Usted puede:

• Acceder a sus datos;

• Corregir información;

• Solicitar la eliminación o anonimización;

• Revocar el consentimiento;

• Solicitar la portabilidad, cuando corresponda.

13. Otros Servicios y Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a plataformas externas. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos terceros.

14. Conservación de Datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para:

• Cumplir las finalidades descritas;

• Atender obligaciones legales;

• Proteger derechos legales.

15. Seguridad de la Información

Adoptamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.

16. Datos de Menores

No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 16 años.

17. Actualizaciones

Esta política puede actualizarse en cualquier momento.

18. Reclutamiento Electrónico (E-Recruitment)

18.1 Datos recopilados

• Información personal y de contacto;

• Historial educativo y profesional;

• Habilidades y cualificaciones;

• Datos opcionales de diversidad.

18.2 Finalidad

• Evaluación de candidatos;

• Comunicación sobre vacantes;

• Gestión de procesos de selección.

18.3 Compartición

• Empresas del grupo;

• Socios y proveedores de reclutamiento.

18.4 Conservación

Los datos se conservarán según sea necesario para los procesos de selección y conforme a la legislación aplicable.

19. Política de Cookies (Detalle)

Tipos de cookies utilizados:

• Cookies esenciales

• Cookies analíticas

• Cookies funcionales

• Cookies de segmentación

• Cookies de redes sociales

El bloqueo de cookies puede afectar la experiencia del usuario.

20. Ética y Compliance

Fidentia actúa con base en principios de:

• Ética;

• Transparencia;

• Respeto a la diversidad;

• Cumplimiento normativo.

No toleramos conductas ilegales o poco éticas y fomentamos la denuncia de irregularidades.

21. Correos Electrónicos y Mensajes

Nuestros correos electrónicos y mensajes están destinados exclusivamente a sus destinatarios y pueden contener información confidencial.

El uso, reproducción o distribución no autorizada está prohibido y puede generar responsabilidades legales.

Si ha recibido un mensaje por error, le solicitamos que notifique al remitente y elimine el contenido.

22. Contacto

policies@fidentiaco.com